Butiksinfo, köpevillkor & integritetspolicy

BETALNINGSMETODER
Payson (VISA, MasterCard och internetbank eller betala i efterhand)
Klarna (VISA, MasterCard och internetbank eller betala i efterhand)
Credit Card (Stripe High Security)
Swish: 1 235 654 272 (OBS! EJ samma som mobilnummer)
PayPal: info@westico.se
Banköverföring (SEB)
IBAN: SE1850000000051461082277
Bankgiro: 5511-9507
Alla varor inkluderar 25% moms förutom livsmedel som inkluderar 12% moms.

BETALNING MED PAYSON
Betalning sker enkelt och tryggt med Payson. Du behöver inte ha ett konto hos Payson sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard samt de svenska bankerna Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken och Sparbanken Syd. Du kan också välja att betala i efterhand på faktura eller att delbetala över 3-24 månader. Payson håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. Flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet sedan 2004. Läs mer här: www.payson.se

FRAKT & LEVERANS INOM SVERIGE
(Buyers outside Sweden, please contact us for shipping cost)
Vi använder oss av Schenker, DHL och Postnord.
Vi levererar alltid dina varor snabbt och säkert.
Varor som finns i lager skickas inom 1-3 arbetsdagar.
Varor som ej finns i lager skickas vanligen inom 5-7 arbetsdagar.
Varorna hämtas på närmaste serviceställe.

FRAKTKOSTNAD
Vi vill att du som kund ska få så låga kostnader för frakten som möjligt därför tar vi aldrig betalt för paketering och emballage.
För att slippa onödiga kostnader är det viktigt att du hämtar ut paketet snarast möjligt.
När du beställer flera varor vid ett och samma tillfälle beräknas fraktkostnaden utifrån varornas vikt.

KUNDSERVICE
Har du frågor? Välkommen att mejla sales@westico.se.
Vi finns på plats under kontorstider på vardagar och hör av oss så snart vi kan.

EJ UTHÄMTAD VARA
Om Du inte har hämtat ut paketet efter 14 dagar och paketet går i retur till oss, förbehåller Westico AB rätten att debitera kostnader för frakt, emballage och administration.

REKLAMATION / TRANSPORTSÄKERHET
Om du vid mottagandet upptäcker att paketet har synliga skador som kan ha påverkat skicket på varan måste detta anmälas och reklameras direkt på utlämningsstället.
Om du tagit emot en vara som har skador har du möjlighet att reklamera varan.
Vid reklamation skall du med bilder dokumentera skadan – vi godtar inga reklamationer utan bilder.
Reklamation skall ske senast tre dagar efter att varan erhållits från fraktbolaget.
Fraktskada måste alltid av köparen reklameras till fraktbolaget.

ÅNGERRÄTT / ÖPPET KÖP / RETUR
När du köper en vara eller en tjänst på distans har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar (gäller ej datummärkta varor så som livsmedel). Om ångerrätten åberopas ska detta meddelas till sales@westico.se inom 14 dagar från det att du har mottagit varan. När vi har mottagit returen återbetalas beloppet inom 14 dagar, erlagd frakt återbetalas ej.
Köparen står för returfrakten och ansvarar för att varan packas in väl, det är ditt ansvar att varan kommer till oss i oskadat skick. För att spara på miljön får du gärna återanvända det emballage som varan skickades i. Bifoga en lapp med ditt namn i paketet när du skickar tillbaka varan.

ANMÄRKNINGAR
Skulle vi leverera fel antal eller fel vara är vi angelägna om att du meddelar oss så snart som möjligt eller senast inom 3-dagar från mottagandet, så vi snabbt kan rätta till felet.

PERSONUPPGIFTER
Köpevillkor för konsumenter gäller när du som konsument beställer varor av Westico AB.
Genom att genomföra beställning accepterar du dessa villkor.
Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du köper våra produkter kommer att behandlas av oss i egenskap av personuppgiftsansvarig och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Vi låter aldrig tredje part eller andra än oss på Westico AB ta del av denna information.
Önskar du att vi raderar dina kunduppgifter kan du kontakta oss enklast på sales@westico.se

INTEGRITETSPOLICY
Läs även igenom vår GDPR integritetspolicy på denna sida: WESTICOS INTEGRITETSPOLICY GDPR (länk öppnas i nytt fönster).